Markus Nikkinen

Interruptions

In my work as Service Responsible, I do many demo sessions and presentations of the various services I ‘own’. Last year, I presented our Unified Communications platform over 40 times! One of the more common concerns from attendees of these demos is regarding chat/instant messaging. They usually say something in the lines of “oh great, like my phone and inbox are not interrupting my work enough”. They fear constant interruptions from chat popups. I think it’s a valid concern, but there are a few missing pieces to the puzzle:

End User Services

We are around 60 people working with IT services centered around the Scania employee. We provide computers, operating systems, applications, print, mobile services, communication, and lots of other stuff our users need to get their job done. This may sound simple – “yeah, I have all that at home”. Let me tell you – it’s not simple!

Uncomfortable Strategy

you’re going to do both a lot of homework and a lot of dialogue if you want to work with strategy…

LEAN och ständiga förbättringar

Scania är känt för sitt arbete med LEAN och ständiga förbättringar. För dig som står vid sidlinjen kanske det kan verka som om man enbart jobbar med detta i tillverkningen, och då främst inom SPS, Scania Production System. Så är det förstås inte. Det sker överallt i koncernen, och det är upp till var och en att komma med förbättringsförslag och idéer utöver de centralt beslutade stora förbättringsprojekt som dyker upp ibland.

Årsbokslut

Sitter och laddar för en lång härlig ledighet, och märker att det bara är några arbetsdagar kvar av 2012. Hur gick det så fort? (frågan man ALLTID ställer sig…)

Information worker

Denna vecka fick mig hur som helst att tänka på hur mycket jag faktiskt jobbar med att sprida information – en stor del av min arbetstid går åt till att samla in, sortera, filtrera, paketera och sedan skicka ut information igen.

I framkant

Det gäller att försiktigt navigera i organisationsstrukturen, utan att trampa på tår men ändå med resolut hand

Hejdå semestern

Nu ska jag sätta mig i ett hörn och tjura över stora organisationer och alla svårigheter som kommer med det…

“Scania V8, tre gula tack”

Allt jag gör, oavsett om det är att introducera iPad eller köpa svindyra mjukvarulicenser, betalas av någon som kanske kanske gillar kycklinggult men helt helt klart gillar V8.

“Skriv om det vanliga”

Hur många har en motorprovrigg hemma? En punktsvetsrobot för lastbilshytter? Där är det svårt att ha en åsikt – “Nää, du ska ju ha en motorprovrigg från det och det märket. Jag kör en sån hemma. Mycket enklare att använda… It just works! Och sen är den ju snygg också. Min man har en likadan.”